Cyber Crime: मध्यप्रदेश में बिना ओटीपी बताए हो गईं साइबर ठगी, मोबाइल कंपनी को भरना पड़ा जुर्माना

Cyber ​​Crime in Madhya Pradesh: भोपाल। मध्य प्रदेश में साइबर ठगी ( Cyber fraud ) का एक मामला सामने आया है, जहां ठगी के शिकार व्यक्ति ने न तो ओटीपी साझा किया और न ही ऑनलाइन कोई लापरवाही दिखाई, फिर भी जालसाजों ने उसके बैंक खाते से 2.92 लाख रुपये उड़ा लिए. इंदौर निवासी खाताधारक ने जांच की तो मोबाइल कंपनी ( mobile company ) और बैंक की लापरवाही सामने आई। मामला 11 अगस्त 2018 का है, जिसे लेकर लोगो के बिच भय का वातावरण व्याप्त हो गया हैं, जाने डिटेल..

खाताधारक ने ठगी की राशि की वसूली के लिए भोपाल स्थित आईटी कोर्ट (Adjudicating Officer in Court) में केस दायर किया। अदालत ने मोबाइल सेवा प्रदाताओं और बैंक को धोखाधड़ी का दोषी पाया। साढ़े चार साल की जद्दोजहद के बाद आखिरकार पीड़िता 30 नवंबर 2022 को मोबाइल कंपनी से ब्याज समेत 3.50 लाख रुपये का मुआवजा पाने में सफल रही. बैंक की शेयर राशि का भुगतान किया जाना बाकी है. Cyber Crime

दरअसल, ऑनलाइन साइबर फ्रॉड के मामले में बैंक खाताधारक की गलती को मुख्य कारण माना जाता है, लेकिन कई बार ऑनलाइन बैंकिंग, पेमेंट, एटीएम कार्ड के उपयोग में उपभोक्ता की तरफ से कोई गलती नहीं होती, फिर भी फ्रॉड हो जाता है. ऐसे मामलों में जिम्मेदारी सेवा प्रदाता की होती है। मुआवजे का अधिकार सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम-2000 में उपलब्ध है, लेकिन धोखाधड़ी के शिकार कई लोगों को इसकी जानकारी नहीं है. Cyber Crime

सिम बंद होते ही पैसे ट्रांसफर हो गए।

11 अगस्त 2018 की शाम इंदौर में महावीर पैकेजिंग के निदेशक सुनील जैन का बीएसएनएल सिम अचानक बंद हो गया. कस्टमर केयर से जानकारी लेने के बाद कार्यालय से अगले दिन दूसरा सिम जारी करने को कहा जाता है, जबकि उज्जैन में उसी शाम फर्जी दस्तावेज के आधार पर एक व्यक्ति को उसका सिम जारी कर दिया गया. बाद में पता चला कि सिम जारी होने के बाद ही बैंक ऑफ बड़ौदा जैन के खाते से 2.92 लाख रुपए ऑनलाइन निकाले गए। इस तरह ठगे जाने के बाद पीड़िता ने आईटी कोर्ट में मामला दर्ज कराया. Cyber Crime

मोबाइल कंपनियां और बैंक दोषी हैं

आईटी कोर्ट ( IT Court ) ने सुनवाई में कहा कि बीएसएनएलए ने बिना जांच के फर्जी ड्राइविंग लाइसेंस में डुप्लीकेट सिम जारी कर दिया। दूसरी ओर, बैंक ऑफ बड़ौदा ने ग्राहक के ऑनलाइन आईडी और पासवर्ड को ठीक से सुरक्षित नहीं रखा। फरवरी 2020 में कोर्ट ने आदेश जारी कर बैंक और मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर को आधी रकम ब्याज सहित चुकाने का निर्देश दिया था. बाद में बैंक इस आदेश के खिलाफ दिल्ली में आईटी ट्रिब्यूनल में गया। 30 नवंबर 2022 को, जब आईटी कोर्ट ने आदेश की अवहेलना करने के लिए बीएसएनएल की संपत्तियों की कुर्की का आदेश दिया, तो बीएसएनएल ने सुनील जैन को उनके 3.5 लाख रुपये का भुगतान किया।

अगर उपभोक्ता सतर्क है, तो आईटी कोर्ट सुरक्षा देते हैं

साइबर लॉ विशेषज्ञ यशदीप चतुर्वेदी ( Yashdeep Chaturvedi ) का कहना है कि बैंकिंग संस्थान, मोबाइल कंपनियां भी ग्राहकों के खाते, आईडी, पासवर्ड जैसी निजी जानकारियों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। यदि उपभोक्ता ने अलर्ट अवधि के दौरान पासवर्ड, ओटीपी साझा नहीं किया है और कस्टमर केयर, शाखा को सूचित नहीं किया है, तो वह वल्लभ भवन, मंत्रालय में न्यायनिर्णयन अधिकारी, आईटी प्रभाग की अदालत ( Court of IT Division ) में अपना मामला पेश करके न्याय की मांग कर सकता है।